ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ n98yy

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการกับ n98yy ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ n98yy ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ n98yy ทันที n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

n98yy เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ก่อนสมัครสมาชิกและใช้บริการ ท่านต้องแน่ใจว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

1. มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
3. ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการหรือผู้ที่ขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) จาก n98yy
4. ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
5. มีความสามารถในการตัดสินใจและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้อย่างเต็มที่

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ n98yy ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงิน

ในการลงทะเบียน ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร n98yy อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามดุลยพินิจของเรา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านหรือใช้บัญชีของผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง n98yy ทันที
• n98yy ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียน หรือระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย รวมถึงบัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ของเรา

n98yy รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการเงินอิเล็กทรอนิกส์หลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ทหารไทย ระบบฝาก-ถอนของ n98yy ทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินมีดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ n98yy เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
• n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่ยอดธุรกรรมสูงผิดปกติ
• ระยะเวลาการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือก และอาจใช้เวลานานกว่าปกติในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• n98yy ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• การพยายามฉ้อโกงหรือการฟอกเงินผ่านระบบการเงินของ n98yy จะถูกรายงานแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและระงับบัญชีทันที

ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎของเกมและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม n98yy อย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบในทางที่ไม่ถูกต้อง หากพบต้องแจ้ง n98yy ทันที
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือก้าวร้าวต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่นในช่องทางการสื่อสารของ n98yy
• การพนันในนามของบุคคลที่สามหรือรับเดิมพันจากบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผลการตัดสินเกมทุกประเภทของ n98yy ถือเป็นที่สิ้นสุด หาก n98yy ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเล่น n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามมูลค่าที่วางไว้

n98yy อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษต่างๆ แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง

• โบนัสทั้งหมดมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• การใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้ถูกระงับสิทธิ์รับโบนัสหรือระงับบัญชี

n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สามารถติดต่อทีมงาน n98yy ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

n98yy ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ทำให้ผู้เล่นเพลิดเพลิน ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาทางการเงินหรือจิตใจ n98yy จึงมีนโยบายและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยผู้เล่นรักษาสมดุลในการเล่น

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ n98yy มอบให้ผู้เล่น ได้แก่

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limits): ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การหยุดพักชั่วคราว (Time-Out): ผู้เล่นสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ
• การขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือชั่วคราวได้
• การจำกัดเวลาการเล่น (Session Limits): ตั้งเวลาสูงสุดต่อครั้งในการใช้งานแพลตฟอร์ม

n98yy ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของผู้เล่นทุกรายการ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ n98yy ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการนี้

n98yy จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อความปลอดภัยสูงสุด n98yy แนะนำให้ผู้เล่นตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้เล่นร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองหรือขอยกเว้นตนเองจากการพนัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการตรวจสอบจะแล้วเสร็จ หากผลการตรวจสอบยืนยันการละเมิด ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบโดยไม่มีการคืน

n98yy ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ

n98yy จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือธนาคาร
• การที่ผู้เล่นตัดสินใจเดิมพันหรือใช้จ่ายเกินกว่าความสามารถทางการเงินของตนเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของผู้เล่นเอง

n98yy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของ n98yy เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ n98yy ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์ n98yy แนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ n98yy สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @n98yy
• Telegram: @n98yy_support
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ n98yy ตลอด 24 ชั่วโมง

n98yy มีกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นระบบ โดยทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการร้องเรียน สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน อาจใช้เวลาตรวจสอบนานกว่านั้น แต่ n98yy จะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบเป็นระยะ

ภาษาที่ใช้ในการให้บริการและการสื่อสารทั้งหมดของ n98yy คือภาษาไทย ทีมงานบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด